部分讲师风采
纳 莲 慧 咨 询 高 级 讲 师 | 朱老师 |  |
【个人简介】 ﹡ 资深实战派银行服务赢销培训顾问 ﹡ 国家劳动和社会保障部注册二级服务管理师 ﹡ 国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心职业核心能力测评师 ﹡ 国家劳动和社会保障部礼仪主持人和形象设计职业技能鉴定考评员 ﹡ 美国国际训练协会PTT注册国际职业培训师 ﹡ 美国临床催眠委员会注册高级科学催眠治疗师 ﹡ 美塑职业培训学校法人、校长 ﹡ 2007年北京时代光华教育发展有限公司签约讲师并录制节目《二元营销》 ﹡ 2011年北京多赢时代文化传媒有限公司签约讲师并录制节目《客户是来送钱的》 ﹡ 上海、深圳、广州、北京、南京、济南、青岛等多家咨询公司特聘核心讲师 【从业经验】 ﹡ 曾任市级电视台记者、主持人 ﹡ 人民日报市场报省级新闻中心办公室主任 ﹡ 海洋丽人文化传播公司总经理 ﹡ 康普利生物工程有限公司总经理 ﹡ 9年私立学校教学及管理经验 ﹡ 3年大学特邀讲师 ﹡ 9年银行现场培训及网点营销咨询辅导项目的实战经验 【曾获荣誉】 ﹡ 2005年慈善总会讲师团评选中荣膺“品牌讲师”称号 ﹡ 2007年奥运名家讲师团特聘礼仪服务讲师 ﹡ 2008年荣获中国十大魅力培训师 ﹡ 2006、2007、2008连续三年荣获青岛十大培训师 ﹡ 1978——2008中国企业教育培训五十强培训师 ﹡ 2008年北京时代光华进行《二元营销》电视节目录制 ﹡ 2012 年北京多赢时代传媒进行《客户是来送钱的》光盘录制 | ||
纳 莲 慧 咨 询 高 级 讲 师 | 李老师 |  | |
﹡ 北大领导力研究中心签约培训师 ﹡ 中华培训网特约培训师 ﹡ 山东经营管理研究会企业价值观专业委员会主任 ﹡ 泰山管理学院特聘培训师 ﹡ 时代光华教育科技高级培训师 ﹡ 济南电视台商务频道经理人俱乐部高级培训师 ﹡ 齐鲁晚报 “创新型都市白领女性” ﹡ 发表《中国商人应该补礼仪》等专业文章 ﹡ 10多年的服务业销售及管理经验，包括8年知名酒店管理，2年大型俱乐部管理，对标准和规范化管理有着深刻认识，积累了大量的客户服务管理经验和大量的服务行业经典案例； ﹡ 5年专业培训经验，曾在某大型保健品集团担任总部培训师及策划师，系统研究过《教练技术》、《管理教练》、《NLP心理学》等，并深入保险、保健品和服务行业，培训领域集中在商业服务、销售、心理学方面； ﹡ 从基层的酒店销售做起，历经保险销售、咨询销售等，曾创个人销售业绩突破全公司50％的成绩，积累了大量的行业实战经验； ﹡ 在大型俱乐部管理过程中，经历了土建、招聘、培训、开业、团队建设、营销策划等全方位的管理过程，策划了享誉一时的大型社交沙龙，被齐鲁晚报评为“创新型都市白领女性”。 | |||
纳 莲 慧 咨 询 高 级 讲 师 | 王老师 |  | |
﹡ 国家二级心理咨询师 ﹡ 厦门大学，浙江大学客座讲师 ﹡ 中国金融业协会顾问讲师 ﹡ 亚太管理训练网授权培训师 ﹡ 全国多家知名培训机构高级讲师 王老师在浙江金融业及山东省商业内具有很高的知名度和影响力。浙江金融行业近3/4的银行，福建1的农村信用社,山东1/2的商场都曾接受过王老师的培训,众多银行和企业把王老师的课，指定为全员及新员工必修课。凡听过王老师课程的单位均给予高度评价，学员上万人，满意率平均达95%以上。 『培训特点』 ﹡ 王老师授课风格生动幽默，笑声不断。提倡快乐学习，快乐工作。培训中倡导：“三实”原则，即：实战、实效、实用，结合自身丰富的实践经历，深入浅出，在培训中教授大量的方法和工具，使学员在培训之后，能够结合各自工作即学即用，进行实践操作。 『主要研究领域』 ﹡ 员工职业化训练、员工激励、阳光心态、团队建设、沟通及中层素质训练 『主讲课程』 ﹡《银行员工职业化素质与核心竞争力提升》 ﹡《带着感恩的心工作》 ﹡《压力与情绪管理---阳光心态，快乐工作》 ﹡《两天两夜银行员工岗位全方位训练》 ﹡《大堂经理服务营销与客户投诉处理》 ﹡《银行柜员现场接待服务及服务礼仪 》 ﹡《新员工角色转变与职业化素质提升》 ﹡《网点主任团队激励与沟通》 ﹡《美满婚姻亲子关系》 | |||
纳 莲 慧 咨 询 高 级 讲 师 | 郝老师 |  | |
﹡ 郝老师，出生于1972年7月，毕业于清华大学电机系，电力系统与自动化专业，内蒙古人，现居深圳。学历：本科 【工作经历】 ﹡ 因热爱销售工作，放弃专业，成为青岛海信电器（Hisense）泰安办事处业务员，负责莱芜市场。后因业绩突出，成为北京分公司总经理，任职半年内使海信彩电占有率从第八上升至第四。后被提升为销售管理部经理，负责全国市场运做。对如何平衡不同区域市场、如何制定销售政策、总部与分公司的管理有深刻体会。 ﹡ 曾任深圳王志纲工作室策划师，深圳采纳策划公司策划经理，参与过多个策划项目，接触过不同行业的众多老板，对“中国特色”的营销和管理，有深刻理解。 ﹡ 曾任深圳天音通信公司（摩托罗拉最大的全国总代理）策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了多款摩托罗拉手机的上市工作，对摩托罗拉的渠道模式有深入研究，也培养了大量手机销售人才。 ﹡ 又曾任深圳竞越顾问公司专职培训讲师，接受过系统化的“以学员为中心”的授课技巧训练，擅长引导式授课方式，把精彩的课程内容与高超的授课技巧完美地结合起来，授课中不单纯是“教导”学员，而是带动学员参与到培训中来，在互动中真正“学会”。 ﹡ 中山大学继续教育学院MBA班、总裁班，指定讲师，授课《渠道管理》。 ﹡ 担任《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》、《成功营销》等杂志的特约撰稿人，发表过八十多篇专业文章。
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纳 莲 慧 咨 询 高 级 讲 师 | 刘老师 |  |
专业经历： 北京雅致人生管理顾问有限公司资深讲师 四年摩托罗拉（中国）高级主管 三年米盖尔（中国）生产经理 三年皮尔卡丹生产基地副总经理 阿玛尼特约店铺营销顾问 完美科技发展有限公司管理顾问 皮尔卡丹销售人员素质提升讲师 北京外企服务集团（Fesco）特约讲师 亚太管理训练网特聘资深顾问 经典课程： * 《中层管理技能提升》 * 《职业生涯规划》 * 《中国式沟通》 * 《企业员工职业化素养提升》 主讲课程： *《职业生涯规划》 *《职业人的情商管理》 *《中国式沟通》 *《领导执行力提升》 *《行政秘书职业化》 *《商务礼仪》 *《会议管理》 *《时间管理》 *《商务文书写作》 *《情绪与压力管理》 *《高绩效团队建设》 *《企业员工职业化素养提升》 | ||
纳 莲 慧 咨 询 高 级 讲 师 | 郭老师 |  |
【个人简介】 山西财经学院金融专业，原国有银行总行级培训讲师 银行从业经验：18年其中零售与财富管理从业经历8年 讲师培训经历：12年、1000场以上、银行业培训学员达20000人。 【工作经历】 国有商业银行：网点主管、个金部、总行讲师 中外合资企业：特聘讲师 最有实战经验的教练式讲师 国内多家金融咨询企业特聘讲师 【课程专长】 支行行长、主任综合管理技能提升训练 对公客户经理营销技能提升训练 理财经理营销技能提升培训 大堂经理服务营销技能提升训练 【主管训练】 （一）分支行网点主管销售管理提升训练 （二）分支行网点销售生产力提升训练 （三）区域主管销售管理技能提升训练 （四）网点主管团队战斗力提升（体验式） （五）银行网点客户经理营销技能提升培训 （六）银行大堂经理服务营销技能提升培训 【其它主题训练】 （一）如何成功举办说明会 （二）客户投诉处理与规避 （三）培训师培训（TTT） （四）银行服务礼仪培训 （五）网点应急处理 （六）电话营销等等 | ||
纳 莲 慧 咨 询 高 级 讲 师 | 陆老师 |  | |
* 中国人力资源开发研究会特约讲师；国资委高级经理人培训班特约讲师；中商联高级经营师培训班特约讲师；国内优秀的管理专家、实战派管理培训专家。曾任职中国运载火箭技术研究院、首联集团、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企。 * 从事多年的管理工作；历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；在领导力修炼、执行力、团队建设的培训咨询方面有很深的研究。 * 授课风格： 语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。管理案例、管理工具丰富，企业与学员有很高的参考价值。 * 服务理念： 专业：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究，务求理论的严谨性与方法的实用性。 商业：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。 敬业：每一次课程都全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。
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