总理近日走进联想之星时，创业者正用围棋复盘理念分析创业案例得失。总理问：“你们怎么还研究下围棋呢？”柳总说，“复盘”是联想的一种方法论。“复盘”的意思就是打了胜仗要重新考虑一遍，打了败仗也要重新考虑一遍，以此总结得失，便于改进等等。总理觉得这个思想好：“把这个思想传播出去不仅能创造物质财富，还能够创造精神财富。”总理都说“复盘”好，那就让我们跟着柳总学学复盘吧。
复盘是围棋的术语，围棋比赛结束后，都会把原来情况重新演练一遍。做企业要想提高“谋定而后动”中“谋”的能力，复盘很重要。这个事做成了好好想想，这里面有哪些是偶然的基因、偶然的原因，不然的话都以为是自己的本事，下次照样再做就有可能做不成，所以通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真地总结。
因为是自己在复盘，不要给自己留任何情面地把这个事想清楚，如果你和你的同事关系非常融洽，能够血淋淋地解剖自己的不足，把这个事反反复复地复盘，就能提高能力，到后来就会有能力把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。
柳传志认为，所谓“复盘”的实质首先是企业的一把手、领导人自己要把已经做过的事认真仔细地总结和重新梳理，然后就演变成了一种组织行为。企业的每个业务部门都能将“复盘”作为自己的主要工作方式。
联想之星总结的复盘操作手册（BT2）
所谓复盘，就是围棋对局完毕后，复演该盘棋的每步记录，以检查对局中每一步走法的优劣与得失关键，便于后续提升实战棋力。联想把复盘作为重要的方法论推广，是为了搞清楚在企业每次行动过程中，导致成功或失败的真正原因是什么，不断总结做好企业的根本规律，积累联想人的经验，不断提高能力。
复盘最初作为创业型企业的一个工具，具有很强的操作性，我们整理了联想复盘使用过程中的具体操作步骤以及相关重要问题，希望对创业者能有所帮助。
复盘的4个步骤：
1.回顾目标，当初的目的或期望的结果是什么；
2.评估结果，对照原来设定的目标找出这个过程中的亮点和不足；
3.分析原因，事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；
4.总结经验，包括体会、体检、反思、规律，还包括行动计划，需要实施哪些新举措，需要继续哪些措施，叫停哪些项目。
复盘的5个态度：
开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益。
联想复盘首先是作为一个工具教给创业企业的一把手们，按照方法的步骤应该呈现如下结果：
复盘的10个注意点：
对于初次使用复盘方法的一把手和创业企业来说，理解以下10个注意点能够帮助你更有效地使用复盘。
第一步骤之注意点：
1.分清目的与目标的不同，正确的目的保证目标的方向；而清晰且适配的目标能更好地分解和保障目的实现。
2.确定目的之外，最好能确定出可量化的目标或具有里程碑性质的标志。无量化或可考核的目标，很难保证目的实现，也难与结果对照评估！
3.事前所提目的、目标不清晰，复盘时追补清晰，便于本次对照，提高下次定目标的准确度。
第二步骤之注意点：
4.首先要与原定的目标相比较，客观分析意料之外的重要亮点或不足。
5.亮点与不足同样重要，不能弱化亮点，“过分谦虚要不得，忽略真本事更遗憾”。
6.多引入外部典型事实样本，让我们的结果评估视野更广阔、结论更客观。
第三步骤之注意点：
7.分析成功因素时，多列举客观因素，精选真正的自身优势去推广。
8.分析失败原因时，多从自身深挖原因，狠挑不足补短板。包括要谨慎检视当初目的、目标定立是否明显有误才导致的失败，否则原因分析可能围绕着错误的目的、目标展开，事倍功半。
9.总结经验（规律）要尽可能退得远，寻求更广泛的指导性，尽量不局限于就事论事。
第四步骤之注意点：
10.总结经验要谨慎，总结规律更要小心；不能刻舟求剑，把一时一地的认识当成规律。
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